İTİMAT SERVİS
İtimat cihazlarınızda arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. İzmir'in 30 ilçesinde 7/24 arıza bildirimi alıyor, merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün randevu veriyoruz. Dört ayrı saha ekibiyle çalışıyoruz — kapınıza gelen kişi, geldiği cihazı bilerek geliyor.
Ararken cihazın modelini ve ekrandaki kodu söyleyin — bir bölüm arıza telefonda çözülüyor, yola çıkmaya gerek kalmıyor.
İtimat servis iletişim bilgileri
- Telefon: 0232 229 00 28 — arıza bildirimi 7/24
- Hizmet bölgesi: İzmir'in 30 ilçesinin tamamı
- Randevu: merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün, uzak ilçelerde yol planına göre
- Kayıtlı işletme: Onur Can Durmuş · VKN 3170744480 (Şirinyer VD)
İtimat servis olarak hizmetlerimiz
İtimat fırın servisi
İtimat gazlı fırın çağrılarında ölçüm üç kalemden başlar: alevin durumu, enjektör ile gaz tipi uyumu ve termokuplun davranışı. Alev rengi, biçimi ve kararlılığı gözlenip kayda yazılır; enjektörün kullanılan gaz tipine uygun olup olmadığı doğrulanır; termokuplun alev söndüğünde gaz akışını kesip kesmediği ve tepki süresi kontrol edilir. Ardından ateşleme sistemi, ortamın yanma havası ve havalandırma koşulları değerlendirilir. Bulgular güvenlik başlığı altında ayrı raporlanır.
Sahada ne görüyoruz?
İtimat fırın servisinde diğer başlıklardan ayrı tuttuğumuz bir konu var: gazlı cihazlarda yanma tarafı. Bu, konfor değil güvenlik başlığıdır ve bu yüzden farklı bir disiplinle ele alınır. Gazlı bir fırında alevin rengi, biçimi ve kararlılığı ölçülebilir bilgidir; enjektör çapı kullanılan gaz tipine göre belirlidir ve termokupl, alev söndüğünde gaz akışını kesen güvenlik elemanıdır. Bu üç kalemden biri yerinde değilse cihaz çalışmaya devam edebilir ama güvenli çalışmıyordur. İzmir genelinde verdiğimiz İtimat hizmetinde gazlı cihazlarda ölçüm bu üç kalemden başlıyor.
En sık karşılaştığımız ve en riskli durum gaz tipi ile enjektör uyumsuzluğu. Doğalgaz ve tüp gazı farklı basınç ve farklı enjektör çapı gerektirir; cihaz taşındığında ya da bağlantı değiştiğinde dönüşüm setinin takılması zorunludur. Bu adım atlandığında alev ya yetersiz kalır ya olması gerekenden büyük olur; ikisi de yanma kalitesini bozar. Gaz tarafındaki işlemler yetkili kişilerce yapılması gereken işlerdir ve biz de bu sınırı koruyoruz: tespit ve ölçüm bizde, gaz hattına müdahale gerektiren kalemler yetkili tarafa yönlendiriliyor.
İtimat cihazlarında sık gelen çağrılar
- Alev renginde ve biçiminde bozulma
- Enjektör ile gaz tipi uyumsuzluğu
- Termokuplun devreye girmemesi
- Alevin kendiliğinden sönmesi
- Ateşleme sorunları
- Havalandırma ve yanma havası
İtimat cihazlarında hangi belirtilerle aranıyoruz?
Telefonda en sık duyduğumuz tarifler bunlar. Yanlarına belirtinin ne anlama geldiğini yazdık — teknik terim kullanmanıza gerek yok, olanı anlatmanız yeterli.
Alevin rengi bozuk
Gazlı bir fırında alevin rengi, biçimi ve kararlılığı ölçülebilir bilgi. Bozuk alev yanmanın tam olmadığını gösteriyor ve bu bir güvenlik başlığı.
Alev sürekli sönüyor
Termokupl, gaz basıncı ve hava ayarı sırayla değerlendiriliyor. Alev söndüğünde gazın kesilmesi termokuplun görevi.
Tüpten doğalgaza geçildi
Enjektör çapı kullanılan gaz tipine göre belirli. Dönüşüm yapılmadan çalıştırmak hem verimi bozuyor hem risk üretiyor.
Fırın ısınıyor ama yavaş
Gaz basıncı, enjektör tıkanıklığı ve hava ayarı birlikte ölçülüyor.
Yanma odasında kurum
Yanmanın tam olmadığının doğrudan işareti. Konfor değil güvenlik başlığında ele alınıyor.
Gaz kokusu var
Derhal müdahale gerektiren durum. Cihaz kapatılıp gaz vanası kapatılıyor, ortam havalandırılıyor ve ölçüm yerinde yapılıyor.
Alev bir tarafta yüksek bir tarafta düşük
Brülör deliklerinde tıkanma ya da enjektör sorunu; ısı dağılımını doğrudan bozuyor.
Termokupl ısınmıyor
Alev termokuplu yeterince ısıtmıyorsa güvenlik devresi gazı kesiyor; alev ayarı ve termokupl konumu kontrol ediliyor.
İtimat servisinde teşhis sırası
Sırayı keyfî kurmuyoruz: ucuz kalemler her zaman önde duruyor ve pahalı parça, önündeki ihtimaller elenmeden gündeme gelmiyor.
- Alevin görsel değerlendirmesi — Renk, biçim ve kararlılık ölçülebilir bilgi. Ölçümün ilk adımı ve hiçbir alet gerektirmiyor.
- Gaz tipinin doğrulanması — Tüp mü, doğalgaz mı? Enjektör çapı gaz tipine göre belirli ve dönüşüm yapılmışsa doğru yapılıp yapılmadığı kontrol ediliyor.
- Enjektör ve brülör kontrolü — Çap uygunluğu, tıkanma ve delik durumu; ısı dağılımının kaynağı burada.
- Termokupl ölçümü — Alev söndüğünde gaz akışını kesen güvenlik elemanı. Konumu ve çalışması ayrı ayrı deneniyor.
- Gaz basıncı ölçümü — Giriş basıncı ve brülör basıncı; değerler dışındaysa yanma kalitesi bozuluyor.
- Sızdırmazlık kontrolü — Bağlantılar ve vana; güvenlik başlığındaki son adım ve atlanmıyor.
İtimat hakkında yaygın yanlış bilinenler
Birkaçı bize iş kaybettiriyor. Ama yanlış bilgiyle alınan karar sonunda daha pahalıya çıkıyor.
"Alev yanıyorsa yanma iyidir"
Yanma kalitesi alevin rengi, biçimi ve kararlılığıyla anlaşılıyor. Yanan ama bozuk bir alev, yanmanın tam olmadığını gösteriyor.
"Gaz dönüşümü basit bir iştir"
Enjektör çapı gaz tipine göre belirli; yanlış enjektörle çalışan bir cihaz hem verimsiz hem riskli. Dönüşüm yapılmadan gaz tipi değiştirilmiyor.
"Termokupl gereksiz bir parça"
Alev söndüğünde gaz akışını kesen güvenlik elemanı. Devre dışı bırakılması söz konusu bile değil.
"Kurum temizlenir, sorun çözülür"
Kurum bir belirti. Temizlik iyi ama yanmanın neden tam olmadığı bulunmadan sorun geri geliyor.
"Gaz kokusu geçer"
Geçmez ve beklenmez. Cihaz kapatılır, gaz vanası kapatılır, ortam havalandırılır ve ölçüm yerinde yapılır.
İtimat cihazında onarmak mı, değiştirmek mi?
İtimat'ta yanma tarafındaki bulgular karar konusu değil, iş konusu: güvenlik başlığındaki bir eksiklik bulunduğunda giderilmesi ertelenmiyor ve bunu açıkça söylüyoruz.
Bu grubun büyük bölümü düşük bedelli: enjektör, termokupl, brülör temizliği ve hava ayarı. Gaz dönüşümü ayrı bir iş olarak planlanıyor ve doğru enjektörle yapılıyor.
Cihaz tarafındaki diğer arızalarda karar standart: termostat, conta ve fan düşük bedelli; kontrol tarafı ve gövde onarımı cihazın değerine göre değerlendiriliyor. İşletme cihazlarında duruş süresi de hesaba giriyor.
Fiyat listesi yayımlamıyoruz. Aynı arıza modele ve parçanın durumuna göre farklı bedel çıkarıyor. Ölçüm sonrası bedeli baştan ve yazılı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem yapılmıyor.
İtimat bakım notları
İtimat gazlı fırınlarda bakım güvenlik başlığı altında yürüyor ve sırası hiç değiştirilmiyor. Birinci kalem alevin durumudur: rengi, biçimi ve kararlılığı gözlenir. Alev bu üç açıdan da beklenen görünümden saparsa yanma tam değil demektir ve bunun sebebi enjektör, gaz basıncı ya da yanma havası tarafında aranır. İkinci kalem enjektör ile gaz tipi uyumudur. Doğalgaz ve tüp gazı farklı basınç ve farklı enjektör çapı gerektirir; cihaz taşındığında ya da bağlantı değiştiğinde dönüşüm setinin takılması zorunludur ve bu adım en sık atlanan kalemdir. Üçüncü kalem termokupldur — alev söndüğünde gaz akışını kesen güvenlik elemanı. Bu parçanın çalışıp çalışmadığı ve tepki süresi ayrı ayrı kontrol edilir; zamanla yorulan bir termokupl geç tepki verebilir ve bu, gaz kaçağı riski demektir. Dördüncü kalem ateşleme sistemidir. Beşinci kalem ortamdaki yanma havası ve havalandırmadır; yanma için gereken hava kısıtlandığında alev kalitesi düşer ve bu, cihazdan bağımsız bir koşuldur. Gaz hattına müdahale gerektiren işlemler yetkili kişilerce yapılması gereken işler olduğu için biz tespit ve ölçümü yapıyor, gerekli durumlarda yetkili tarafa yönlendiriyoruz. Cihazın kendi mekanik ve elektriksel kalemleri — ısıtıcı, termostat, kapak contası — ayrıca değerlendiriliyor.
Sahadan — kendi çekimlerimiz
Sık sorulan sorular
Alevin rengi neden önemli?
Alevin rengi, biçimi ve kararlılığı yanmanın tam olup olmadığını gösterir. Beklenen görünümden sapma varsa sebep enjektör, gaz basıncı ya da yanma havası tarafında aranır.
Tüpten doğalgaza geçtim, ne yapmalıyım?
Dönüşüm seti takılması zorunludur. İki gaz farklı basınç ve farklı enjektör çapı gerektirir; bu adım atlandığında alev ya yetersiz kalır ya olması gerekenden büyük olur.
Termokupl ne işe yarar?
Alev söndüğünde gaz akışını kesen güvenlik elemanıdır. Çalışıp çalışmadığı ve tepki süresi ayrı ayrı kontrol edilir; geç tepki veren bir termokupl gaz kaçağı riski demektir.
Alev kendiliğinden sönüyor?
Birkaç sebebi olabilir: yanma havası yetersizliği, gaz basıncındaki dalgalanma ya da enjektör tarafında bir kısıt. Ölçüm bunları sırayla eler.
Cihaz çalışıyorsa sorun yok mudur?
Çalışmak ile güvenli çalışmak aynı şey değil. Alev bozuk, enjektör uyumsuz ya da termokupl yorgun olsa bile cihaz çalışmaya devam edebilir.
Yanma havası nedir?
Yanma için gereken havadır ve ortamdan alınır. Havalandırması kısıtlı bir mutfakta bu hava yetersiz kalabilir; bu, cihazdan bağımsız bir koşuldur ve ayrıca değerlendirilir.
Gaz hattına müdahale ediyor musunuz?
Etmiyoruz. Tespit ve ölçüm bizde; gaz hattına müdahale gerektiren kalemler yetkili kişilerce yapılması gereken işlerdir ve o tarafa yönlendiriyoruz.
Ateşleme çalışmıyor, gaz sorunu mu?
Her zaman değil. Ateşleme sistemi ayrı bir kalemdir ve gaz tarafından bağımsız değerlendirilir; ölçüm ikisini ayırır.
Ölçüm sonunda ne veriyorsunuz?
Alevin durumu, enjektör ile gaz tipi uyumu, termokuplun davranışı ve tepki süresi, ateşleme sistemi ve havalandırma değerlendirmesi yazılı bırakılıyor; güvenlik bulguları ayrı gösteriliyor.
Alevin rengi neden önemli?
Gazlı bir cihazda alevin rengi, biçimi ve kararlılığı ölçülebilir bilgi. Bozuk alev yanmanın tam olmadığını gösteriyor ve bu bir güvenlik başlığı.
Tüpten doğalgaza geçtim, ne yapmalıyım?
Enjektör çapı gaz tipine göre belirli; dönüşüm yapılmadan cihaz çalıştırılmamalı. Doğru enjektörle dönüşümü yapıp yanma ayarını ölçüyoruz.
İtimat servisine ne kadar sürede geliyorsunuz?
7/24 arıza bildirimi alıyoruz, Pazar dahil. Gaz kokusu gibi güvenlik başlığındaki çağrılara öncelik veriyoruz.
İtimat servisi verdiğimiz ilçeler
İzmir'in 30 ilçesinin tamamına gidiyoruz. Her ilçenin kendi sayfasında o bölgeye özgü İtimat servis bilgisi var — su koşulundan iklime, randevu süresinden sık çıkan arızaya kadar.
Merkez ilçeler
çoğu zaman aynı gün randevuKıyı ilçeleri
deniz etkisi nedeniyle bakım aralığı daha kısaUzak ve iç ilçeler
yol planlamasına göre gün ve saat veriliyorBlog — sahadan yazılar
En sık karşılaştığımız İtimat konularını yazıyoruz. Bir kısmı sorununuzu servis çağırmadan çözebilir.
- 1 Gazlı cihazda "çalışıyor" ile "güvenli çalışıyor" aynı şey değil
- 2 Cihaz taşındı mı? Enjektör uyumu ilk kontrol edilecek şey
- 3 Termokupl: çalışıyor mu değil, ne kadar sürede tepki veriyor
- 4 Alev kalitesi cihazdan bağımsız da düşebilir: yanma havası
- 5 Gaz kokusu alırsanız: cihazı bırakın, havalandırın, arayın
Servis politikamız
- Ölçüm yapmadan parça önermiyoruz; değişen parçanın eskisini yerinde gösteriyoruz.
- Fiyatı işlemden önce söylüyoruz — onay vermezseniz yalnız tespit ücreti işler.
- Telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.
- İtimat onarımında orijinal yedek parça kullanıyor, işçilik ve parçayı 1 yıl garanti kapsamında veriyoruz.
Servis standardımızın tamamı → · Yetkili servis mi, özel servis mi? →
Yetkili servis miyiz?
Hayır. İtimat markası sahibine aittir; bağımsız servisiz. Cihaz garantideyse yetkili servise gitmeniz gerekir. Diğer markalar · İzmir'in 30 ilçesi